Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали

Сервис доставки товаров из  IKEA Smart.logistic

Удобный сайт службы доставки, тотальная автоматизация бизнеса заказчика
Smart.logistic – служба доставки товаров из ИКЕА-Новосибирск в Кемерово и Новокузнецк

Благодаря собственному автопарку и опытным специалистам компания очень быстро доставляет любые товары и бережно относится к каждому заказу. С 2012 года более 7000 человек воспользовались услугами службы.

Cервис доставки

С компанией Smart.logistic мы сотрудничаем уже более трёх лет и первым совместным проектом удобный сервис заказа доставки товаров из ИКЕА
Добавление товаров с сайта IКЕA в заказ доставки

Мы придумали простое и удобное решение — форма добавления товаров в заказ размещена на первом экране. Достаточно вставить артикул или ссылку на товар, остальное сервис сделает сам: подгрузит всю необходимую информацию о товаре, динамически рассчитает стоимость доставки и общую сумму заказа. Остаётся всего лишь оформить заказ.

Форма оформления заказа

Форма максимально упрощёна и разбита на шаги для повышения конверсии. После оформления заказа на электронную почту клиента приходёт уведомление со всей информацией о заказе: датой и временем доставки, списком товаров, контактными данными Smart.logistic

Автоматизация бизнеса

Для обработки заказов и сопутствующей документации нами был разработана система, которая в 3 раза уменьшила количество ошибок менеджеров и значительно упростила жизнь экспедиторам
Заявки клиентов
Из заказов клиентов менеджеры получили возможность формировать закупки — списки, в которых отражены все необходимые экспедиторам сведения: фото, названия товаров и количество, местонахождение на складе или в торговом зале.
clock
Такие списки позволили экспедиторам сократить время на поиск нужных товаров в Икее, а также в 3 раза уменьшить количество ошибок менеджеров.
Система автоматизирует всё — от составления договоров для клиентов до расчёта стоимости доставки до двери в зависимости от массы заказанных товаров.
Cabinet slide 1 824576b59c0f7b49b36a0b0899a0da69f3fbcb5b34553fddc5fbddd598db3442
Cabinet slide 2 5815d9a36239df0c9e0d98fe8a36ad676d46ed66fc4ada7b3b287f43212a7c03
Cabinet slide 3 7ebb707fde72b013c5658b38bfa1581c81e54de491f700d279b8f87a2d194b9d

Собственная CRM-система и личный кабинет

Логичным продолжением сервиса стала CRM-система. Мы реализовали функционал ведения клиентской базы компании: список клиентов и поиск, редактирование контактных данных, просмотр заказов клиента.

Параллельно спроектирован личный кабинет и система бонусов. Клиенту доступна информация о статусе доставки заказа и отдельного товара, количестве бонусных баллов, история заказов.

Бонусы могут быть потрачены в любой момент — клиент сам выбирает их количество для списания.

Image 2 68d3c7f832c36c5f86731707b50ebdb6d2f8b6ce418ed51a3729c25213e02bb8
Card1 f12d2e7a007f8d94a84b51b15694d2c28e247d80adf3a0b985acaf2467327a5f Card c3ee9830ccfe095c5fa7619c03ceaaf9726f4114d64735435b25f4367200608d

Продвижение сайта и контекстная реклама

Продвижение сервиса — неотъемлемая часть развития проекта. Мы взяли на себя продвижение сайта в поисковых системах, настройку контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google Adwords.
Phone a43a4cb63619d1d4f9e26f6877a34e70078ec7b63b1b7cab50f8c16553a4720b
Seo slide 1 d8c31eea9fe117f3143bd3636531846614899453694aa6211d483facf1485f47
Seo slide 2 379a7733b6e6e6cef208087b3a8b4aa0179657ef675b7706bd75433ae236c0b4
Сервис в топе поисковой выдачи

Сайт получает 40% трафика Кемерово по всем запросам, связанным с доставкой из IKEA, выйдя в топ поисковой выдачи по ним.

Так, сайт занимает первое место в Яндекс по запросу «икеа кемерово» и второе в Google по запросу «икеа доставка».

Результат

В тесном сотрудничестве с заказчиком мы максимально автоматизировали его бизнес, разработали популярный и удобный сервис, которым приятно пользоваться клиентам компании
Result icon 1 0ed8f9575d5988b408837ae2d451d94a8514e478b617b128262059350fdcccb3
9365
заявок с момента запуска
Result icon 2 20429259a55210a78de018e9bdbc794643ebb1289a859e444d900ad4cf68955b
17,6%
конверсия сайта
Result icon 3 27bb4b5708e1c544b26bf384ed5b28360227a05af52080ac93a681df6fd10037
7250
клиентов в базе
Result icon 4 fb3740c469699f8e3e788d2401bc07079e4c18d4cf297495497c1868a95edd9e
350
крупных закупок в IKEA
+ 2000%
увеличение оборота
компании
Recall image 1 860468e0716187473e9911a5b160878daf108dd24781abae741e4d64da591a59
Владимир Сметанин
директор Smart.logistic
C Мэйком выполнима любая задача

С агенством Make мы сотрудничаем более двух лет. За время работы сотрудники агенства решали все задачи, которые мы перед ними ставили, цена вопроса может и не самая низкая, но результат всегда превосходит ожидания!

Благодаря коллективу Make, я уверен в том, что:
  1. мой сайт самый удобный для моих клиентов;
  2. я могу контролировать свой бизнес из любой точки мира и мне достаточно смартфона и доступа в интернет;
  3. и самое главное, любая задача выполнима!

Если кто-то сомневается в моей объективности оценке результатов — добро пожаловать к нам на сайт, просто забейте в поисковике "Икеа Кемерово" — он первый (это тоже заслуга Андрея и его команды) и сравните с сайтами моих конкурентов, среди которых есть и федеральная сеть.

Есть проект? Давайте обсудим!
Отправьте заявку на расчёт стоимости или свяжитесь с нами
любым удобным для вас способом
Сайт использует файлы cookies и сервис сбора технических данных его посетителей.
Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.