Оставьте заявку

Мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали

SMM для Ростелекома

Креативная идея и продвижение в соцсетях
Ростелеком – телекоммуникационная компания национального масштаба. Предоставляет услуги интерактивного телевидения, мобильной связи и интернета миллионам абонентов

Наша задача – усилить позиционирование Ростелекома в соцсетях как современного и технологичного бренда. Мы выявили ядро заинтересованных и лояльных пользователей, предложили интересный и по-настоящему увлекательный контент.

Выявление целевой аудитории

Кемеровский филиал обслуживает 570 тысяч абонентов телефонии, 120 тысяч пользователей интернета.

Целевая аудитория продвижения — узкоспециализированная: это люди от 14 до 35 лет, увлекающиеся технологиями, машинами. География – города Кемерово, Новокузнецк и прилегающие районы.

Решение

Совместно с заказчиком разработали идею «Фестиваля роботов». Это оффлайн-мероприятие для любителей робототехники, активным продвижением которого мы занялись в социальных сетях.

Таким образом, мы задействовали несколько точек контакта с целевой аудиторией – сообщество «ВКонтакте», таргетированная реклама в френдленте и фестиваль в одном из ТРК города.

Robot 1 0a460293dbfc83dca10b6ef36c513e8abc940e5d7b41d82921913a9e3e7fcc40
Fluid image 1 bb8bdfce7e9c83192c1e619ea125f42f8f003921e02837efa8437a4dedd50b75
Механики, которые мы использовали
1
Таргетированная реклама с выбором по группам, географии, полу, возрасту и интересам
2
Полезные материалы по сборке роботов для подростков и их родителей
3
Размещение в крупных городских группах и на специализированных площадках (например, школах робототехники)

Подарки за репост, подарки самым активным подписчикам

4
Example 1 1 3ab3b8d5ea1ab0418cf9ae9327c85913bee06a6390dab8e2c10c4c5c6f73d063
Example 1 2 8735e1ee2cdbecee1a24cd894ccea0c96d40704d74b26275783f0f922b429af7
Example 1 3 ebdd1bdf5ce0cff00204da1e6d7eea5272091a597115d6083b261b7d91ee0308
Example 1 4 276a240d842dd0ef464b93291b217745b8ec6d1139d0a9bb29a1feef1ce73791
Fluid image 2 1e08c4c8eaa77bd80731bb5a0c3906fa9575670f78af8b2ea62fac42b16bdc7e

Викторины, фотоконкурсы, конкурсы комментариев и другие механики на активность пользователей

5
Example 2 1 5125f3d180ef3a80355f8f001228118942beeb3832df60498a6b21302c54658e
Example 2 2 786ae69436bec8f9da3033ac6d73f5fa78871a98755c6f396958e0291264da06
Example 2 3 d551e589b8783254879e5fba54f62a68539a42aac503f015978d7c92005b04ab
Example 2 4 f9221693805c945aa4cb9618a42d4269b0bf5c300858671d082a5a972e7aad85
Fluid image 3 7b5edeaaccc1d974111a93bd02f3c6f15a6e0c59661f263ee752699de31bcfe1

Яркие развлекательные публикации с подборками фильмов, новостями, видео о роботах

6
Fluid image 4 48dbc60ae4de0ef1a37311df9ea5d137be60fb96d26ee27e388c8a94d1d3393b
Fluid image 5 9e7b70cd465d91f2158e00c16bfee8f6932269ea4a87d3623f13111e80733552

Анонсы оффлайн-мероприятия: программа, гости, подарки

7
Example 3 1 a1746f412dd87257478c7530e90dc101e8cb13db6bfba3ec14b92614f4c9d22d
Example 3 2 67984eb312909e5d967e6548313163de0d09e8c8f5a1eaa7f1889c614bbe4951
Example 3 3 f733e8295d706e1e862f013117d748117c32c44ec41f084a94f00fe2a760ca7d
Example 3 4 63478f390dfb3469240eee66f090efe79f02c2f81e16b944d6a297a3b7cde27c
Fluid image 6 7b0ea25d9ecb14d35100ee9afdf8114295d2f6210c49afb84c73706a7d2e292d

Результаты

Выбранная стратегия позволила нам сконцентрироваться на узкой целевой аудитории, всего за два месяца повысить её лояльность и привести на оффлайн-мероприятие.

Фестиваль роботов посетило 1500 человек, что является заслугой SMM-продвижения, поскольку проходимость самой площадки мероприятия была нулевой. Такой результат приятно удивил заказчика.

Количество подписчиков увеличилось в 3 раза, что вывело группу «Ростелеком Кемеровский филиал» на первое место по приросту подписчиков в соцсетях среди всех регионов. Теперь все посты сопровождаются комментариями, лайками и репостами – соцсети стали площадкой для общения компании со своими клиентами.

Robot 2 f8091b589d88188ee75d3c16d2db604d91ea55fe4b678e4cb78591872b79d383
Статистика фестиваля
Статистика соцсетей
Recall image f98ad31aa763a8137228dab7b91d403cdf3401d8493ed03a2519cfaa365eedcd
Юлия Петрачкова
Пресс-секретарь ПАО «Ростелеком – Кемеровский филиал»
Мы выбрали Мэйк благодаря рекомендациям.

Во время работы порадовала оперативность ребят и неформальный подход к работе. Когда для подрядчика главное - добиться впечатляющего результата, а не просто отрабатывать пункты в договоре, работа приносит радость.

Помимо приятных эмоций мы вместе с Мэйк добились всех целей, которые ставили перед собой:

  • за два месяца увеличили количество подписчиков с 600 до 2000. Это вывело Кемеровское отделение Ростелеком в лидеры среди регионов по темпам роста;
  • многократно увеличили активность на странице. Люди стали задавать вопросы, оставлять отзывы, интересоваться продуктами Ростелекома;
  • стали ближе к людям и понятнее. Мы видим, что нам доверяют. Это заслуга специалистов Мэйк.

Ребята в Мэйк постоянно генерируют идеи, проверяют их добиваются результата. Работая с ними, я сама начала думать так же, понимать логику работы с соцсетями, и это здорово!

Есть проект? Давайте обсудим!
Отправьте заявку на расчёт стоимости или свяжитесь с нами
любым удобным для вас способом
Сайт использует файлы cookies и сервис сбора технических данных его посетителей.
Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.