Техподдержка онлайн-бизнеса: воронки, интеграции, боты, контроль статусов. Масштабирование без роста штата и рутины.
Отвечаю за обработку входящих обращения клиентов, помогаю решать технические проблемы с сайтом и консультирую по использованию функционала
Несу ответственность за выполнение обязательств по договору: планирую и распределяю задачи внутри команды, контролирую сроки, приоритеты и качество работ по поддержке и доработкам сайта.
В 2020 году окончила Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева по направлению «Экономика предприятия и органиций», квалификация — экономист.
Техподдержка онлайн-бизнеса: воронки, интеграции, боты, контроль статусов. Масштабирование без роста штата и рутины.