Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа

ЯНАО — третий по ВВП субъект РФ. У региона своя специфика: сложные природные условия, малая плотность населения и отдалённые населённые пункты, временные трудовые мигранты. Государственные интернет-сервисы в таких условиях критически важны

Задачи

Сайт Правительства Ямала обновлялся сравительно недавно — два года назад. Однако, ограничения программной платформы, разросшаяся структура и бессистемное наполнение привели к тому, что он не решал возложенных на него задач. Ресурс был неудобным и визуально спорным.

Пожелания заказчика:

• Сделать красивее, проще, понятнее — проработать визуальный дизайн
• Упростить структуру, избавиться от пустых, а также лишних промежуточных страниц и целых подразделов
• Улучшить опыт пользования: переработать основные пользовательские сценарии, предложить новый функционал и сервисы
• Дополнительно: подробно описать дизайн-макеты и передать их сторонним разработчикам

Стандарт цифрового государства России

Дизайн сайта построен на основе Стандарта цифрового государства России. Его цель — создать единую дизайн-систему для электронных ресурсов страны. Система включает в себя общие стандарты, визуальный язык, требования к доступности информации, редакционную политику. Инициаторы проекта — Правительство России, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций

Благодаря использованию дизайн-системы в сжатые сроки и при ограниченном бюджете удалось достичь качественного результата. Стандартизированное решение в дальнейшем позволит сократить расходы на обслуживание и развитие сайта

Дизайн

Цифровой герб

Герб региона не приспособлен для использования в цифровых сервисах — обилие мелких деталей и белые элементы с тонкими черными обводками на малых форматах не считываются. Мы создали дополнительную цифровую версию герба, которая хорошо выглядит на экранах любых устройств, в том числе телефонов

Главная страница

На главную вынесли наиболее востребованные блоки:

• Удобная лента новостей
• Деятельность Правительства — приоритетные направления деятельности органов власти и проекты развития региона
• Сервисный блок. Обратная связь, МФЦ, список популярных для Ямала услуг с сайта госуслуг
• Полезные ссылки. Согласно нормативным актам, на сайте Правительства должно быть представлены три десятка различных ссылок. Решение — раскрывающийся список под спойлером

Власть

Раздел содержит информацию об органах власти: региональных, федеральных и местном самоуправлении. Мы полностью переработали структуру, избавились от лишних страниц и подразделов.

Органы власти

Представлены ракрывающимся списком категорий. Категория содержит описание и список учреждений/должностных лиц. Таким образом, мы расположили все органы власти на одной странице. Для удобства пользователей добавили поиск по учреждениям и чиновникам.

Разработали типовые страницы и разделы для должностных лиц и департаментов

Местное самоуправление

Городские округи и муницальные районы представили на интерактивной карте региона и в раскрывающемся списке. В раскрытом виде представлена справка о муниципальном образовании, контактные данные администрации, сведения о руководстве и населенных пунктах.

Правительство

Показали структуру Правительства в виде иерархического древа с раскрывающимися ветвями

Пресс-центр

Главная страница раздела — единая лента событий, где в хронологическом порядке представлены публикации из всех подразделов пресс-центра: новости, фотографии и видео, анонсы мероприятий, доклады

Другие страницы

Мы спроектировали и пересобрали все разделы, проработали навигацию, поиск, сделали информативный раздел документов. Сохранили весь контент, но представили его в удобном виде. При этом количество страниц на сайте сократилось в 4 раза — получать информацию на сайте стало проще.

Всего отрисовали 63 дизайн-макета

Процесс работы и результаты

Проект стал вызовом — в сжатые сроки (3 рабочие недели) мы провели масштабную работу по улучшению юзабилити сайта, изучили новую версию дизайн-системы государства и собрали огромное для такого проекта количество макетов. Впервые вели авторский надзор за вёрсткой сайта.

Большую часть макетов дизайнер сопровождал подробными описаниями — в работе с государством все решения должны быть обоснованы и детально разъяснены. Для объяснения механики работы интерфейса собирали анимации в Principle и After Effects. Несколько раз уже утверждённые макеты переделывались под новые требования и задачи заказчика. Например, к концу проекта мы накопили десяток вариантов главной страницы

Результаты

• Переработана структура, навигация, все разделы главного сайта региона. Он стал проще, доступнее и удобнее для граждан.
• Задачи, поставленные перед нами заказчиком решены. Все дизайн-макеты подготовлены к вёрстке и переданы подрядчику

Сайт запущен в марте 2020 года.