Безопасная система управления (CRM) для госов: мессенджер, календарь, планировщик и еще 7+ полезных сервисов в одном

Руководитель product-направления в Мэйк, исполнительный директор, 15+ лет опыта в ИТ от сотрудника технической поддержки до разработки высоконагруженных порталов, люблю разбираться в деталях и находить оптимальные решения.
Выстраивание и управление процессами, контроль качества взаимодействия с клиентами, кураторство и наставничество в проектах, опытных исследований
В 2009 году окончила Московский государственный университет экономики «Информатика в экономике»
Нагрудный знак правительства Кемеровской области - Кузбасса «За цифровое развитие Кузбасса» от 22.08.2024г
Безопасная система управления (CRM) для госов: мессенджер, календарь, планировщик и еще 7+ полезных сервисов в одном
Внедрили Битрикс24, автоматизировали уникальные бизнес-процессы компании, в том числе согласование договоров и спецификаций в разрезе КБК, разработали журнал инцидентов для УК
Проанализировали поведение пользователей, выявили 59 проблемных зон. Разработали стратегию оптимизации с конкретными решениями для устранения недочетов и повышения эффективности онлайн-присутствия
Корпоративный сайт, внедрили интерактивные 3Д-модели, визуализировали экологические инициативы компании, обеспечили удобную навигацию и подачу контента для международной аудитории
Интернет-магазин автозапчастей с функцией подбора деталей и их аналогов по модели автомобиля или VIN-номеру. Реализован удобный каталог с возможностью поиска и фильтрации товаров
Корпоративный сайт с 3Д-презентацией промышленных отраслей региона
Корпоративный сайт с личным кабинетом потребителя, обеспечивающим доступ к информации о начислениях, оплате и показаниях приборов учёта
Провели редизайн сайта, упростили структуру, улучшили пользовательский опыт, адаптировали дизайн под цифровые стандарты и разработали цифровую версию герба адаптированного под все устройства
+25%
к органике
Настроили обмен товарами с 1С, провели интеграцию с сервисом поиска товаров. Создали механизм проведения акций и выдачи подарков к покупкам, создание фидов для передачи товаров в "Яндекс Директ", "Яндекс Вебмастер" и "Вконтакте".