Обеспечиваем комплексную поддержку сайтов и веб-сервисов на 1С Битрикс
Наши специалисты помогут решить любые задачи — от устранения ошибок до оптимизации и обновления сложных сервисов. Надежность и качество — наш приоритет.
Тарифные планы
1. Тариф «Базовый» от 10 000 рублей
- Мониторинг Uptime
- Мониторинг производительности
- Резервное копирование
- Установка и продление SSL сертификатов
- Стоимость часа сверх тарифа 3500
- Время реагирования до 6 часов – в нерабочие часы время реакции может быть увеличено
2. Тариф «Корпоративный» от 50 000 рублей
- Включены работы из тарифа Стандарт + обновление версии 1С Битрикс
- Обновление программных библиотек + обновление CMS
- Контроль информационной безопасности, антивирусная защита
- Включено 10 часов (Ставка за час 3500)
- Стоимость часа сверх тарифа 3500
- Время реагирования до 3 часов – в нерабочие часы время реакции может быть увеличено
3. Тариф «Индивидуальный» цена зависит от требований к проекту
- Подходит для проектов с большим объемом задач и сложными доработками функционала
Принципы и преимущества
- Поиск и исправление ошибок
Оперативное устранение ошибок в административной панели, модулях Битрикс и сторонних интеграциях.
Мы используем Sentry — профессиональную платформу для мониторинга ошибок в режиме реального времени.
- Разработка нового функционала
Добавляем возможности, которые решают бизнес-задачи и повышают конкурентоспособность. - Интеграция сторонних сервисов
Подключаем CRM, платежные системы, сервисы доставки, системы аналитики. - Тестирование и внедрение изменений
Для обеспечения корректной работы обновлений без нарушения текущей функциональности предварительно проводим тестирование нового функционала на тестовых копиях. - Разработка и улучшение интерфейса
По вашему запросу проведем аудит, разработаем CJM на их основе предложим программу развития. - Гарантии
Гарантируем корректную работу обновлений без нарушения текущей функциональности.
Что входит в услугу?
- Мониторинг и обслуживание:
- Круглосуточный контроль работы сайта, веб-сервиса, серверов, баз данных.
- Оперативное устранение ошибок в модулях Битрикс.
- Обновления и безопасность:
- Регулярное обновление ядра Битрикс, модулей и сторонних компонентов.
- Защита от взлома, DDoS-атак, настройка бэкапов.
- Поддержка пользователей:
- Настройка SSL-сертификатов.
- Решение проблем с авторизацией, загрузкой файлов, работой форм.
- Консультации по работе с админ-панелью Битрикс.
- Оптимизация:
- Ускорение работы сайта и веб–сервиса через настройку кэширования, CDN, оптимизацию запросов.
Для кого предназначена услуга
- Корпоративные сайты и интернет-магазины.
- Мобильные приложения и веб-платформы.
- Стартапы и проекты с высоким трафиком.
Как мы работаем
- Заявка: Отправьте тикет через Help Desk, email или мессенджер.
- Анализ: Оцениваем задачу и сроки.
- Решение: Исправляем ошибки, предоставляем отчет.
- Рекомендации: Советуем, как избежать подобных проблем в будущем.
Почему стоит выбрать именно нас
- Экспертность – все разработчики проходят внутреннюю сертификацию.
- Гибкость – индивидуальный подход к каждому проекту.
- Время реагирования на заявки в среднем – 1 час.
- Прозрачность – мы всегда на связи и при необходимости готовы предоставить отчет по работам.
- Даем гарантию на работы.